Wszystkie nasze towary w sklepie internetowym zostały wyprodukowane w kraju na rodzimy rynek. Wszystkie oferty dotyczą handlu detalicznego za pośrednictwem technologii wspomaganej przez web2.0. Nasze produkty są fabrycznie nowe i wykonane zgodnie ze sztuką rzemieślniczą. Oferta obejmuje szereg opcji i modyfikacji wymiaru stołu, kolorów, materiałów etc. Zapraszamy do zapoznania się z katalogiem przygotowanych inspiracji i pomysłów na ten jeden zestaw cech i funkcji stołów z krzesłami w zestawie.

Sposoby składania zamówień:

Poprzez koszyk sklepu internetowego

Dodaj produkty do koszyka i zatwierdź zamówienie. Nasz system automatycznie rozpocznie jego obsługę. 

Pocztą elektroniczną (email)

Prześlij wiadomość zawierającą niezbędne dane na wskazany adres. Potwierdzimy zamówienie, odpowiadając na Twoją wiadomość.

Telefonicznie

Nasi handlowcy przyjmą zamówienie podczas rozmowy telefonicznej, rejestrując je w systemie i nadając mu unikalny numer, przydatny w dalszych kontaktach z naszym sklepem.

Komunikatory

Podaj niezbędne dane podczas rozmowy. Potwierdzimy zamówienie, odpowiadając na komunikatorze lub poprzez e-mail.

Niezbędne dane do przyjęcia zamówienia

Do prawidłowej realizacji złożonego u nas zamówienia (dowolnym kanałem komunikacji), niezbędne będzie podanie następujących danych:

• zamawiane towary i ich ilość

• numer telefonu

• adres e-mail

• wybrany sposób dostawy

• wybrany sposób płatności

• adres dostawy lub lokalizacja odbioru np. wybranego salonu Cyfrowe.pl

• dane do faktury imiennej  lub na firmę

Zawarcie umowy sprzedaży

W przypadku zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub telefonu, do zawarcia umowy dochodzi - podobnie jak w przypadku zamówień za pośrednictwem strony internetowej - z chwilą potwierdzenia przez nas złożonej przez Ciebie oferty (zamówienia).

Potwierdzenie złożenia zamówienia

Po złożeniu zamówienia wysyłamy automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia w postaci wiadomości e-mail.  Następnym krokiem jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez naszego sprzedawcę. Odbywa się to drogą mailową w godzinach pracy - między 9:00 a 18:00 w dni robocze. Jeśli nie podałeś adresu e-mail - zamówienie potwierdzimy podczas rozmowy telefonicznej.

Jeśli pomimo podejmowanych prób kontaktu z Zamawiającym, nie uda nam się potwierdzić zamówienia przez 3 dni robocze od daty złożenia zamówienia, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji, o czym poinformujemy dostępnymi sposobami (np. pocztą elektroniczną).

Zmiana zamówienia

Po złożeniu zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia o przyjęciu go do realizacji możliwe jest dokonanie zmiany zamówienia w zakresie:

• adresu dostawy

• sposobu płatności

• towaru

• danych nabywcy 

W celu zmiany zamówienia skontaktuj się z naszym Działem Sprzedaży dowolnym kanałem komunikacji dostępnym w zakładce Kontakt.

UWAGA! Zmiany są możliwe do wprowadzenia tylko do momentu wysłania paczki z magazynu (tj. przekazania kurierowi) lub przed odbiorem osobistym w salonie.

Wyżej opisane prawo do zmiany umowy w żaden sposób nie ogranicza, ani nie wyłącza przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami (informacje o prawie odstąpienia znajdziesz w dalszej części Zasad Sprzedaży).

Anulowanie zamówienia

Jeśli zarejestrowałeś się jako Klient w systemie zamówień na naszej stronie www, możesz przy pomocy panelu użytkownika zgłosić chęć anulowania zamówienia.

Możesz również skontaktować się z naszym Działem Sprzedaży dowolnym kanałem komunikacji dostępnym w zakładce Kontakt.

WAŻNE! Gdy przesyłka zostanie wydana z naszego magazynu kurierowi - nie mamy już możliwości anulowania zamówienia i wstrzymania przesyłki.

Ceny

Ceny podawane przy produktach, jeśli nie podano inaczej, to ceny brutto tj. zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen prezentowanych na stronach internetowych w dowolnym momencie np. w związku ze znaczną zmianą kursu walut lub znaczną zmianą cen u naszych dostawców. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronach www naszego sklepu. Zmiany nie dotyczą złożonych i potwierdzonych przez naszego pracownika zamówień w realizacji.

O SKLEPIE

W każdym dniu staramy się uzupełniać naszą ofertę o nowe produkty, dzięki czemu nieustannie podążamy za panującymi trendami.

Pamiętamy nie tylko o Klientach poszukujących nowinek i "topowych" produktów, ale nie zapominamy o grupie Klientów poszukujących czegoś tradycyjnego i klasycznego.

Nasi konsultanci to sprawna i kreatywna załoga, która ceni Twój czas i Twoje pieniądze. Mając na uwadze dobro każdej strony potencjalnej transakcji oferujemy produkty o wysokiej jakości i możliwie najniższej cenie.

Każdy produkt naszej oferty staramy się zaprezentować poprzez wyczerpujące opisy i liczne fotografie, stwarzamy w ten sposób wirtualne poczucie rzeczywistości opisywanego przedmiotu.

Projektując aktualną wersję systemu sprzedaży internetowego pasażu i-mebel.pl nasi informatycy, graficy i programiści poświęcili dużo ciężkiej pracy na stworzenie ergonomicznego, łatwego w obsłudze, a zarazem cieszącego oko sklepu internetowego.

Podjęte prace oparte zostały o:

• doświadczenie naszego zespołu wynikającego z praktyki sprzedaży internetowej,

• ulepszenie poprzedniej wersji oprogramowania sklepu i-mebel.pl oraz o szereg przeprowadzonych badań wśród naszych Klientów,

• o opinie i sugestie użytkowników serwisu, które były dla nas najważniejszym źródłem informacji podczas pracy twórczej.

Misją naszego sklepu jest zadowolenie każdego użytkownika dokonującego zakupów w naszym serwisie.

Jej realizacja jest uzyskiwana poprzez stosowanie się do założonych priorytetów naszej polityki sprzedaży, tj.:

• wysoka jakość obsługi Klienta,

• jasność oraz bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji,

• szybkość finalizacji transakcji.

Realizując naszą politykę sprzedaży kreujemy przyjemną i kolorową stronę internetowych zakupów i transakcji. Serdecznie zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą i życzymy udanych zakupów.

Składanie Zamówień

Sprzedawca umożliwia kontakt oraz składanie Zamówień w następujący sposób:

- przez telefon: +48 600 07 03 06 (7 dni w tygodniu od 7.00 do 20.00)

- za pośrednictwem Sklepu internetowego pod adresem www.koniczynka24.pl (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę)

- pocztą elektroniczną na adres: sklep@koniczynka24.pl (7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, odpowiemy w ciągu pierwszej godziny pracującej)

Koszt połączeń telefonicznych jest zgodny z posiadaną przez Kupującego taryfą

W celu złożenia Zamówienia poprzez Sklep należy dodać wybrany Towar do koszyka, a następnie postępować zgodnie z dalszymi informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu

Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje:

- automatyczny e-mail będący potwierdzeniem złożenia Zamówienia u Sprzedawcy – wraz ze wszystkimi istotnymi warunkami Zamówienia (w przypadku złożenia Zamówienia za pomocą serwisu Sklepu internetowego)

- w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia Zamówienia – informację poprzez e-mail lub telefonicznie, potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji i zawarcie umowy sprzedaży Towarów

W przypadku stwierdzenia przez Kupującego niezgodności w przesłanej przez Sklep informacji, o której mowa w § 4 ust. 4 lit. pod pkt. 1 Regulaminu, Sprzedawca prosi o kontakt telefoniczny +48 600 07 03 06 lub kontakt za pomocą poczty e-mail sklep@koniczynka24.pl, w celu skorygowania niezgodności

Modyfikacja treści Zamówienia przez Kupującego jest możliwa do czasu, gdy Towar nie został jeszcze wysłany. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie +48 600 07 03 06 lub za pomocą poczty e-mail sklep@koniczynka24.pl

W związku z faktem, iż wszelkie informacje przesyłane do Klienta podczas realizacji Zamówienia przesyłane są drogą e-mail, Kupujący w celu dokonania Zakupów w Sklepie Sprzedawcy powinien posiadać urządzenie z dostępem do internetu oraz program umożliwiający odbiór wiadomości e-mail

Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości formie elektronicznej (e-mail)